KŌLOGY · よくある質問

ドライバーのよくある質問

かかりません。会社で働いている場合はアカウントが会社から発行されます。個人で運転している場合は、ログイン画面から 個人ドライバー の無料アカウントを作れます（カード不要）。アプリ内でプランの販売はしていません。

会社に確認してください。会社がアプリからの登録を許可していれば、会社コードで ドライバー登録 を申請し、承認を待ちます。メールで招待された場合は無料アカウントを作り、招待コードを入力します。

日本語・ポルトガル語・英語・タガログ語・簡体字中国語・ベトナム語・スペイン語です。設定 → 言語 で選びます。「端末に合わせる」はスマートフォンの言語を使います。

できません。日報には通信が必要です。電波が切れても入力内容は画面に残るので、戻ったら 再試行 をタップします。一方、配達の完了登録は圏外でも使えます。

そのまま続けてください。完了登録・新しい配達先（OCR）・車両・カードは 未送信の記録 に保存され、電波が戻ると自動で送信されます。再送しても二重になりません。

使えます。設定 → 一般 → ナビ で Google Maps・KŌLOGY ナビ・毎回確認する・（iPhone）Apple Maps を選べます。ルート全体を最大10件ずつの区間で Google マップに開くこともできます。

KŌLOGY をドライバーとして使う方からよくある質問への短い回答。

最終更新 2026-10-30Android · iPhone・iPad · Web

かかりません。会社で働いている場合はアカウントが会社から発行されます。個人で運転している場合は、ログイン画面から個人ドライバーの無料アカウントを作れます（カード不要）。アプリ内でプランの販売はしていません。

会社に確認してください。会社がアプリからの登録を許可していれば、会社コードでドライバー登録を申請し、承認を待ちます。メールで招待された場合は無料アカウントを作り、招待コードを入力します。

Android と iPhone のアプリがあります。ブラウザ（kology.its-komori.com）でも同じメニューを開けますが、音声ナビ・圏外時の送信・通知はアプリだけです。

日本語・ポルトガル語・英語・タガログ語・簡体字中国語・ベトナム語・スペイン語です。設定 → 言語で選びます。「端末に合わせる」はスマートフォンの言語を使います。

勤務日は必要です。会社が求める点呼と運行日報です。ホームに残りの確認件数が表示され、シフトの日に未提出があると催促が表示されます。

できません。日報には通信が必要です。電波が切れても入力内容は画面に残るので、戻ったら再試行をタップします。一方、配達の完了登録は圏外でも使えます。

そのまま続けてください。完了登録・新しい配達先（OCR）・車両・カードは未送信の記録に保存され、電波が戻ると自動で送信されます。再送しても二重になりません。

会社が「勤務中」を使い、あなたが勤務中（またはルート走行中）のときだけです。勤務時間外は何も送信しません。事務所への位置情報はいつでもオフにでき、オフにしたことは事務所に表示されます。

されません。写真は読み取り後すぐ破棄され、受取人の氏名・電話番号は保存されません。配達の証拠写真も確認後に破棄されます。

使えます。設定 → 一般 → ナビで Google Maps・KŌLOGY ナビ・毎回確認する・（iPhone）Apple Maps を選べます。ルート全体を最大10件ずつの区間で Google マップに開くこともできます。

変えられます。地図ツール → 並べ替え（上へ・下へ・順番を保存）、または現在地からの最適な順番。会社が固定した配達先はそのままです。

配達先を開いて配達完了を取り消すをタップすると、未配達に戻ります。

アプリのシフトは確認専用で、作成・変更は事務所が行います。欠勤の連絡は連絡・報告か電話で行ってください。

メニュー → マイ業務 → 支払明細です。明細を開いて確認し、承認するか、誤りがあれば理由を書いて差し戻します。

上部のサポートアイコンをタップします。AI がすぐ回答し、必要なら KOMORI の担当者が対応します。シフト・支払・ルートなど仕事の件は連絡・報告で会社に連絡してください。

設定 → アカウントとプライバシー → アカウントを削除。すぐにログインできなくなり、個人データは30日後に削除されます。