ドライバーのアカウントを削除する

この記事でわかること

KŌLOGY のアカウントはいつでも削除できます。アプリでは事前に、すぐに起きること、30日後に削除されるもの、業務・会計の記録として削除されないものをわかりやすく表示します。

場所

• アプリ：設定 → アカウントとプライバシー → 取り消せない操作 → アカウントを削除。
• ログインできない場合：ログイン画面の アカウントを削除 リンクからウェブサイトのページを開きます。

削除で起きること

• 時期 · 内容
• 即時 · すべての端末からログアウトされ、KŌLOGY にログインできなくなります。
• 30日後に削除 · 連絡先（メール・電話番号）、プロフィール写真、免許証番号と画像、口座情報と住所、氏名とプロフィール情報。
• 削除されないもの · 運行日報・支払明細・請求書・契約の同意履歴は業務と会計の記録です。お名前は匿名化されます。会社のデータは会社に残ります。

手順

1. 設定 → アカウントとプライバシー タブを開きます。
2. 取り消せない操作 の アカウントを削除（即時に無効化し、30日後に個人データを削除）をタップします。
3. 即時・30日後に削除・削除されないもの を読みます。
4. 確認のためパスワードを入力します。
5. 内容を理解した上でアカウントを削除します。 にチェックします。
6. アカウントを削除する をタップし、「今すぐアカウントを削除しますか？すべての端末からログアウトされます。」を確認します。
7. アカウントを無効化しました と個人データの削除日が表示されます。OK をタップします。

よくあるつまずき

• 「確認のためパスワードを入力してください。」：パスワードは必須です。
• パスワードを忘れた：パスワードをお忘れですか？ で再設定するか、ウェブサイトから申請します。
• ログイン画面に削除リンクがない：アカウントは会社が管理しています。会社に削除を依頼してください。
• 取り消したい：確定するとすぐにアクセスが止まります。早めにサポートへご連絡ください。

関連する質問

• パスワードの変更・ログアウト・端末の切断
• ドライバーアプリの設定
• ドライバーのよくある質問