プロフィール・設定・地図・ブランディング・サポート

概要

アカウントの設定と、管理者を支えるツールの場所です。

プロフィール

場所：Web アカウント・サポート → プロフィール、アプリ メニュー → アカウント・サポート → プロフィール。

1. 氏名と①言語を変えて保存。
2. パスワードを変えるときは、現在のパスワードと②新しいパスワードを入力します。
3. 自社情報では担当者・電話・メール・住所を最新にしておきます。
4. WebではGoogle アカウントを連携すると、Googleでログインできます。

アプリの設定

歯車（上部、またはメニュー → ツール → 設定）をタップします。タブは次のとおりです。

• 一般：プロフィール、モード（STAFFS／DRIVE）、現在のプラン、現在地をセンターと共有（オンにするまでオフ。アプリを開いている間だけ送信）、効果音。
• 言語：Português、日本語、English（KOMORIが作成）と、Tagalog、简体中文、Tiếng Việt、Español（自動翻訳）。端末に合わせるはスマホの言語に従います。
• 通知：通知を許可、未読の確認、すべて既読にする。直近30日の通知はベルに残ります。
• アカウントとプライバシー：接続中の端末（ログアウトさせる）、契約・規約、ログアウト、アカウントを削除。
• このアプリについて：アプリのバージョン、ガイド（Wiki）、不具合報告。

地図

地図で地図エンジンを開き、無料のエンジンから選びます：OSM ベクトル・くっきり、地理院 淡色地図、地理院 標準地図、OpenStreetMap ラスター（Webでは OpenFreeMap 淡色・暗色なども）。選択は端末に保存され、会社の標準はプラットフォームが設定します。番地・号を表示（拡大時）をオンにすると、無料データがある場所で番号が出ます。

ブランディング

アカウント・サポート → ブランディングに①ロゴ（SVG・PNG）、カラー、承認済みテキスト、共有リンクがあります。ロゴの変形・色変更はしないでください。

デスク用ツールとサポート

• デスク用ツール（アプリ）：ルート・地図、支払明細、レポート、人員、シフトのWeb画面を、ログイン済みのままアプリ内で開きます。
• AIサポート：アプリはベルの横のサポートアイコン、Webは画面右下の丸いボタン。AIがすぐ回答し、「担当者と話す」でKOMORIの担当者につながります。
• 不具合報告：不具合を書くと、アシスタントが足りない点を聞いてチケットを起票します。進み具合は報告履歴で。
• 連絡・報告（管理）：ドライバーから会社への連絡。返信を送信で返信し、ステータスを更新で状態を変えます。
• ガイドと更新履歴：マニュアルと新機能の履歴。

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