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KŌLOGY · 画面と機能

プランの購入・変更:ストアかWebか

Google PlayとApp Storeのアプリではプランを販売しません。プランと請求書の確認場所、変更の依頼方法。

最終更新 Web · Android · iPhone・iPad

目次

まとめ

  • Google PlayやApp StoreからダウンロードしたKŌLOGYアプリでは購入はできません。アプリ内課金、プラン料金、支払いボタンはありません。
  • アプリでは現在のプランと請求書を確認できます。
  • プランの契約・変更は、WebまたはKOMORIへのご相談で行います。

現在のプランの確認

  1. アプリ:設定 → 一般 → 現在のプラン。無料アカウントでは利用状況(ドライバー Y人中X人、車両 Y台中X台)と直近90日の履歴も表示されます。
  2. Web:概要のドライバーカード(「プラン込み 10 名のうち」)と利用枠。

請求書の確認

Webの請求画面。印刷ボタンに番号
Webの請求画面。印刷ボタンに番号

Web:アカウント・サポート → 請求書で対象月を選び、①印刷。アプリ:メニュー → アカウント・サポート → 請求書で月ごとの一覧(未払い・支払済み・取消)と各請求書の明細(小計・税・合計)を閲覧できます(閲覧のみ)。

プランを変更するには

  1. Webで鍵マークの画面を開きます。現在のプランと、その機能が使えるプランが表示されます(アプリでは「… プランで利用可能」と表示)。
  2. プラン変更を相談するをタップすると不具合報告(相談窓口)が開き、KOMORIが回答します。無料アカウントではWebでプランを見るも表示され、KŌLOGY公式ページが開きます。
  3. KOMORIとプランを決めます。プランが変わると、画面はこれまでのデータのまま自動で開きます。

アプリで販売しない理由

KŌLOGYのプランとお支払いは、WebとKOMORIを通じて行います。ストア版アプリには購入も料金表示もありません。会社の請求書には小計・消費税(10%)・合計が表示され、Webで印刷できます。アプリでは、契約中のプランのすべての機能をそのまま使えます。

関連する質問

  • KŌLOGYのプランと上限
  • 支払明細・ウォレット・請求書・契約書
  • KŌLOGYのよくある質問

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