配達を記録する（完了・不在・失敗）

この機能でできること

各配達先には完了登録が必要です。届けたら 完了、届けられなかったら理由（不在・受取拒否・住所が見つからない等）を選んで 失敗。登録するとすぐにルートが更新され、事務所に伝わり、実績に反映されます。

場所

ルートの地図で配達先をタップ → 到着 / 完了 / 失敗。KŌLOGY ナビでは 配達を記録 ボタン。

手順：配達完了

1. 配達先をタップし、到着 / 完了 / 失敗 を選びます。
2. 到着したら 到着（任意。現地にいることを記録）。
3. 代金引換や着払いの配達では ¥… を受領しました にチェックします。チェックがないと完了できません。
4. 必要に応じて メモ を書き、証拠写真 を撮ります。写真は確認後に破棄され、KŌLOGY は控えを保存しません。
5. 完了 をタップします。未配達から外れ、次の配達先が案内されます。

手順：届けられなかったとき

1. 同じシートの 理由 で 受取拒否なし・不在票・不在・受取拒否・破損・住所が見つからない・その他 を選びます。
2. 事務所の役に立つなら メモ を書きます。
3. 失敗 をタップします。失敗にせず後回しにするときは スキップ。

画面（ポルトガル語表示）：① 絞り込み（未配達・不在・配達済み）、② 「不在？」の確認 — OK で記録、キャンセル で中止。

記録を直す

• 誤って 完了 にした：配達先を開いて 配達完了を取り消す → 「この配達を未配達に戻しますか？」を確認。
• 失敗した配達にもう一度行く：配達先を開いて 再配達。

よくあるつまずき

• 「配達完了前に代金の受領を確認してください。」：集金のチェックを入れます。
• 「この配送は完了または変更されました」：事務所が配達先を変更しました。ルートに戻ります。
• 事務所に記録が届かない：未送信 N 件 を確認し、今すぐ送信 をタップします。

関連する質問

• 地図でのルートと配達
• 配達履歴と未送信の記録
• KŌLOGY ナビ