KŌLOGY · Mga screen at feature
Paano mag-record ng delivery (naihatid, absent, nabigo)
Itala ang pagdating, natapos na delivery o pagkabigo na may dahilan, kumpirmahin ang koleksyon, maglakip ng litrato at itama ang maling record.
Sa pahinang ito
Para saan ito
Kailangan ng status ang bawat hinto: Naihatid kapag naibigay ang parcel, o Nabigo na may dahilan (absent, tumanggi, hindi makita ang address…). Agad nitong ina-update ang ruta, inaabisuhan ang dispatch at binibilang sa performance mo.
Nasaan ito
Sa mapa ng ruta: i-tap ang hinto → Dumating / Naihatid / Nabigo. Sa KŌLOGY navigator: button na I-record ang delivery.
Hakbang-hakbang: natapos ang delivery
- I-tap ang hinto at ang Dumating / Naihatid / Nabigo.
- Pagdating, i-tap ang Dumating (opsyonal).
- Kung may koleksyon (cash on delivery o freight collect), i-check ang Nakolekta ko ang ¥…. Kung wala, hindi matatapos.
- Opsyonal: tala at Larawan bilang patunay. Sinusuri at itinatapon ang litrato — walang iniimbak na patunay ang KŌLOGY.
- I-tap ang Naihatid. Aalis ito sa pending at iaanunsyo ang susunod.
Hakbang-hakbang: hindi naihatid
- Sa Dahilan, piliin ang not received, absent, refused, damaged, address not found o other.
- Magsulat ng tala kung makakatulong sa dispatch.
- I-tap ang Nabigo. Para ipagpaliban nang hindi nabibigo, gamitin ang Laktawan.
Sa screenshot (Portuguese): ① mga filter; ② kumpirmasyong “Absent?” — OK para itala o Cancel.
Itama ang record
- Nagkamaling Naihatid: buksan ang hinto at i-tap ang reopen completed delivery, saka kumpirmahin.
- Uulitin ang nabigong delivery: buksan ang hinto at i-tap ang Muling Paghahatid.
Karaniwang problema
- “Confirm the collection before completing the delivery.”: i-check ang koleksyon.
- “This delivery was completed or changed”: binago ng dispatch; bumalik sa ruta.
- Hindi nakikita ng dispatch: tingnan ang badge na N pending at i-tap ang Ipadala ngayon.
Kaugnay na tanong
- Ruta at delivery sa mapa
- History ng delivery at pending upload
- KŌLOGY navigator