Paano suriin at aprubahan ang mga dokumento ng driver

Para saan ito

Kinukumpleto ng driver ang sariling profile sa app: personal na data (lumalabas ang address mula sa postal code), litrato ng mukha na may gabay sa pag-frame at litrato ng lisensya — binabasa ng app ang numero, kategorya at expiry. Sinusuri at inaaprubahan ito ng kumpanya. Binabalaan ng app ang driver 30 araw bago mag-expire ang dokumento.

Saan: app Higit Pa → Account at Support → Mga dokumento ng driver. Sa web, lumalabas ang kulang na rekord sa Overview at sa profile ng bawat driver.

Hakbang-hakbang

1. Buksan ang Mga dokumento ng driver. Hati ang status: Hindi pa naipapasa, Sinusuri, Aprubado, Ibinalik at Expired.
2. Unahin ang Sinusuri. I-tap ang driver.
3. Tingnan ang mga litrato at datos na nabasa (numero, kategorya, expiry). Tiyaking malinaw ang litrato at tugma ang datos.
4. Kung tama, i-tap ang Aprubahan.
5. Kung may kulang, i-tap ang Ibalik at isulat ang Dahilan ng pagbabalik (hal.: «malabo ang litrato ng likod»). Makikita ng driver ang komento sa app at magpapasa ulit.

Subaybayan ang expiry

Lumalabas sa Mga Tauhan at sa Mga Alerto ang mga dokumentong mag-e-expire sa loob ng 60 araw. Hilingin ang renewal bago ang deadline.

Ang ginagawa ng driver sa panig niya

Sa app, binubuksan ng driver ang Higit Pa → Account → Profile at mga dokumento, kinukumpleto ang data, kumukuha ng litrato ng mukha at ng lisensya. Kusang binabasa ng app ang data at susuriin lang niya bago ipasa. Kapag ibinalik mo, makikita niya ang komento ng kumpanya sa parehong lugar at magpapasa ulit.

Karaniwang pagkakamali

• Wala ang driver sa listahan. Hindi pa niya nabubuksan ang profile sa app. Ipabukas ang Higit Pa → Account → Profile at mga dokumento.
• Mali ang nabasang expiry. Ibalik nang may dahilan; itatama ito ng driver bago ipasa.

Kaugnay na mga tanong

• Mga driver ng kumpanya
• Mga report, fuel, performance ng team at alerto