ルートを作って配達を登録する

概要

毎日の作業です。配達をシステムに入れ、ドライバーに完成したルートを渡します。

場所：Web メイン → スタッフ（ルート管理）→ 新しい配達、アプリ スタッフ → ルートと配達 → 新しい配達／新しいルート。

1. 配達を登録する

1. 新しい配達をタップし、方法を選びます：手入力 · 1件、手入力 · 複数件、OCR · ラベル1枚、OCR · 複数ラベル。
2. Webでは①作業種別（配達・集荷・交換・返品）を選び、郵便番号を入れて②検索。住所が自動で入るので、番地と建物名を補います。
3. アプリでは箱の宛先を読み取るで送り状を撮影すると、住所を読み取ります。内容を確認してください。
4. 任意：お問い合わせ番号、時間帯、配達先の案内（場所の名前、次の人へのメモ）、配達時の集金（代金引換・着払いと金額）、荷物の情報（コード・色・種別・サイズ・個数）。
5. ③任意の計画設定（Web）または担当ドライバー（アプリ）でルート／ドライバーを選ぶか、計画待ち・未割当に残します。アプリの今すぐドライバーに公開ですぐに送れます。
6. ④保存をタップします。

2. ルートを作って公開する

1. 新しいルートをタップし、ルート名、ドライバー、車両、出発拠点を選びます。
2. 配達をルートに入れます。選択して整理 → ルートまたは計画待ちへ移動、またはドライバーのカードの配達と割り当てから。
3. 順番を最適化（または魔法の杖のルート最適化）。時間帯と固定された配達を守り、元に戻すもできます。
4. ドライバーへ公開をタップ。ドライバーのアプリに表示されます。開始してほしいときはルート開始（音付きのメッセージが届きます）。

よくあるつまずき

• 地図に位置が出ない配達。郵便番号と番地を確認し、配達を開いて住所を直してください。
• ドライバーにルートが見えない。まだ下書きです。公開してください。

関連する質問

• ルートと配達の管理
• 表の取り込み・送り状読み取り・一括配車計画
• スタッフのライブ表示と勤務中のドライバー