KŌLOGY · Telas e funções
Perfil, configurações, mapas, branding e suporte
Idioma, notificações, aparelhos conectados, motor do mapa, marca da empresa, ferramentas de mesa, suporte com IA, relatos e guias.
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Para que serve
Aqui ficam os ajustes da sua conta e as ferramentas de apoio do gestor.
Perfil
Onde fica: web Conta e suporte → Perfil; app Mais → Conta e suporte → Perfil.
- Mude o nome e o ① Idioma e toque em Salvar.
- Para trocar a senha, digite a senha atual e a ② Nova senha.
- Em Minha empresa, mantenha responsável, telefone, e-mail e endereço em dia.
- Na web você pode ligar a conta ao Google em Vincular conta Google para entrar com o Google.
Configurações do app
Toque na engrenagem (no topo ou em Mais → Ferramentas → Configurações). As abas são:
- Geral: o seu perfil, o modo (STAFFS ou DRIVE), o Plano atual, Compartilhar minha localização com a central (desligado até você ligar; só envia com o app aberto) e Sons.
- Idioma: Português, 日本語 e English (escritos pela equipe KOMORI) e Tagalog, 简体中文, Tiếng Việt e Español (tradução automática). Igual ao aparelho segue o celular.
- Notificações: Ativar notificações, ver as não lidas e Marcar todas como lidas. Os avisos dos últimos 30 dias ficam no sino.
- Conta e privacidade: Aparelhos conectados (com Desconectar), Contratos e termos, Sair e Excluir a minha conta.
- Sobre: versão do app, Guias (o wiki) e Relatos.
Mapas
Em qualquer mapa, abra Motor do mapa e escolha entre os motores gratuitos: OSM vetorial · nítido, GSI claro, GSI padrão e OpenStreetMap raster (na web há mais opções, como OpenFreeMap claro e escuro). A escolha fica guardada no seu aparelho; o padrão da empresa vem da plataforma. Ligue Números das casas e quadras (zoom alto) para ver números onde os dados gratuitos existem.
Branding
Em Conta e suporte → Branding ficam o ① logo (SVG e PNG), as cores, textos aprovados e links para divulgar. Não distorça nem recolora o logo.
Ferramentas de mesa e suporte
- Ferramentas de mesa (app): abre dentro do app as telas web de Rotas e mapas, Pagamentos, Relatórios, Pessoal e Escalas, já conectadas.
- Suporte com IA: no app, o ícone de atendimento ao lado do sino; na web, o botão redondo no canto de baixo. A IA responde na hora; toque em «Falar com uma pessoa» para chamar a equipe KOMORI.
- Relatos: descreva um erro; o assistente pergunta o que falta e abre o chamado. Veja o andamento em Meus relatos.
- Relatos e contato (Gestão): mensagens que os motoristas mandam para a empresa; responda com Enviar resposta e mude a situação com Atualizar situação.
- Guias e Atualizações: o manual e o histórico de novidades.
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