Como trocar a senha, sair e desconectar aparelhos

Para que serve

A sua conta pode estar aberta em mais de um celular. Aqui você vê como trocar a senha, recuperar uma senha esquecida, sair da conta e desconectar um aparelho que não usa mais — por exemplo um celular perdido ou trocado.

Onde fica

• Trocar senha: Mais → Conta → Perfil → Trocar senha.
• Aparelhos e saída: Configurações → Conta e privacidade.
• Senha esquecida: tela de entrada → Esqueci minha senha.

Passo a passo: trocar a senha

1. Abra Mais → Conta → Perfil (ou Configurações → Geral → Perfil ②).
2. Em Trocar senha, digite a Senha atual.
3. Digite a Nova senha (mín. 8 caracteres) e repita em Confirmar nova senha. O ícone de olho mostra ou oculta o que você digitou.
4. Toque em Alterar senha. Os outros aparelhos conectados saem da conta; este continua.

Passo a passo: esqueci a senha

1. Na tela de entrada, escolha Sou motorista e digite o e-mail ou telefone.
2. Toque em Esqueci minha senha. Se houver cadastro, o link de redefinição é enviado.
3. Abra o link, crie a nova senha e entre de novo.

Passo a passo: desconectar um aparelho

1. Abra Configurações e a aba Conta e privacidade (①).
2. Em Aparelhos conectados, cada celular aparece com o nome e o Último uso. O seu está marcado como Este aparelho.
3. No aparelho que quer tirar, toque em Desconectar.
4. Para sair só deste celular: Zona de perigo → Sair e confirme “Sair da conta neste aparelho?”.

Erros comuns

• “A nova senha precisa de pelo menos 8 caracteres.”: use uma senha maior.
• “A confirmação não confere com a nova senha.”: digite igual nos dois campos.
• O link de redefinição não chegou: confira a caixa de spam e se o e-mail é o mesmo do cadastro; se a sua empresa cuida do seu login, peça ao escritório.

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