KŌLOGY · Telas e funções
Equipe ao vivo e motoristas em serviço
Veja no mapa onde está cada motorista, quem está em serviço, mande mensagens com som e configure os alertas.
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Para que serve
A aba Equipe (STAFFS) mostra a sua equipe ao vivo: onde está cada motorista, para onde vai e o que falta hoje. A lista Motoristas em serviço mostra quem está trabalhando, com ou sem rota, e deixa você mandar mensagens.
Onde fica: app, aba Equipe (meio da barra) e Mais → Operação → Motoristas em serviço; web, Principal → Equipe e Operação → Motoristas em serviço.
O que tem na tela
- Mapa com os motoristas como pessoas: foto ou inicial e um anel. Verde = andando, laranja = parado, cinza = sem sinal; tracejado = sem rota.
- Lista por empresa com busca («Buscar motorista, rota ou entrega») e filtros: Todos, Em rota, Sem rota, GPS desligado, Fora de serviço, Alertas.
- Rotas do dia e Entregas sem motorista, com Atribuir a uma rota.
- No topo do app, a troca STAFFS | DRIVE: STAFFS é a gestão da equipe; DRIVE é o seu modo motorista.
Passo a passo: ver um motorista e mandar mensagem
- Abra o painel ① Motoristas em serviço (na web, o botão do crachá na barra do mapa).
- Toque no motorista. O cartão mostra onde está, para onde vai (próxima parada e janela), a rota com o progresso, em serviço/GPS, km do dia e a última mensagem.
- Toque em ② Mensagem. Escolha um atalho — Retorne à base, Ligue para a central, Pare e aguarde, Inicie a rota — ou Texto livre.
- Toque em Enviar. A mensagem chega com som e fica fixada no app do motorista até ele tocar «Recebido». Você vê «Recebido às HH:MM» ou «Aguardando recebido».
Do mesmo cartão você também abre Entregas e atribuição, Abrir rota, Publicar rota, Iniciar rota, Nova entrega e Nova rota já com o motorista escolhido.
Configurar o serviço e os alertas
Na tela Motoristas em serviço, toque na engrenagem (Configuração do serviço):
- GPS ligado por padrão em serviço.
- Alerta de parado fora de parada/base (minutos; 0 desliga), parada brusca sem movimento, km rodados sem rota.
- Avisar os gestores por notificação.
Erros comuns
- «sem aparelho com notificação»: o motorista não permitiu notificações no celular. Peça para ele ativar em Configurações → Notificações.
- Motorista sem posição hoje: ele ainda não entrou em serviço ou desligou a localização.
Perguntas relacionadas
- Central de rotas e entregas
- Visão geral da empresa
- Criar uma rota e cadastrar entregas