KMR · Telas e funções
Como corrigir quando esqueceu de registrar a saída
O que fazer quando você não tocou em “Encerrar o dia” no dia do turno, e quando pedir ao gestor para corrigir o ponto.
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Quando usar
Às vezes o turno termina e você esquece de tocar em Encerrar o dia. Sem a saída, o dia fica incompleto, o relatório de campo fica pendente e o demonstrativo pode sair errado. O KMR tem um caminho próprio para informar o horário real.
Passo a passo no app
- Abra a aba Trabalho. O turno aparece com o aviso de que o relatório de campo ainda não foi enviado.
- Toque em Encerrar o dia (ou em Enviar relatório do momento da saída, na seção Relatório de campo).
- Marque Esqueci de registrar a saída (informar o horário real).
- Preencha o Horário real de término (o horário em que você realmente parou).
- Responda às perguntas da saída. As marcadas com * são obrigatórias.
- Toque no botão de envio e confirme “Enviar o relatório com estes dados?”.
- Aparece “Registrado.” O dia fica completo.
Quando pedir ao gestor
- Se a opção não aparecer ou o horário real for de outro dia, fale com o administrador pela aba Mensagens (Perguntar ao administrador).
- O gestor corrige em Ponto (勤怠) e escreve o motivo.
- Se o demonstrativo do mês já chegou com erro, use Solicitar revisão no próprio demonstrativo.
Outros esquecimentos
- Esqueceu o check-in: faça o check-in assim que lembrar e avise o administrador do horário real.
- Esqueceu de terminar o almoço: toque em Terminar almoço e avise o horário real por mensagem.
- Contou abordagens a mais: use − 1 no mesmo dia.
Erros comuns
- “Faltam itens obrigatórios”: o relatório de saída também tem perguntas obrigatórias; preencha todas.
- O registro ficou parado sem sinal por mais de 12 horas: ele não é mais enviado sozinho. Avise o gestor para corrigir.
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