Aba Mensagens: avisos, perguntas e pedido de cancelamento

Para que serve

A aba Mensagens (連絡) junta os avisos da empresa e a sua conversa com o administrador. Os não lidos ficam marcados, e nenhum aviso se perde. Também é aqui que você pede o cancelamento de um turno já confirmado.

O que tem na tela

• ① Caixa: avisos e conversas, com data e situação (por exemplo, “Não lida”, “Respondida”, “Confirmado”).
• ② Pedir cancelamento: para avisar que não poderá ir a um turno confirmado.
• ③ A conversa com o administrador.
• ④ Um aviso da empresa ainda não lido.
• Filtros no topo da Caixa: Todas, Não lidas e Lidas.

Ler e confirmar um aviso

1. Toque no aviso para ler.
2. Se ele pedir confirmação, toque em Li e entendi. A situação muda para Confirmado.
3. Fotos, PDFs e arquivos abrem dentro do app, com zoom.

Perguntar ao administrador

1. Em Perguntar ao administrador (também em Meu perfil), escreva em Escreva sua pergunta.
2. Para anexar, use Tirar foto, Escolher foto ou Escolher arquivo (PDF, Excel etc.). Vale até 10 MB: imagem, PDF, Word, Excel, CSV, TXT ou ZIP.
3. Envie. A resposta chega na mesma conversa (Escreva a resposta para continuar).
4. Enquanto ninguém respondeu, você pode apagar a pergunta com Apagar pergunta.

Pedir cancelamento

1. Toque em Pedir cancelamento (②).
2. Escolha o turno e toque em Pedir.
3. Escreva uma Observação (opcional) e toque em Enviar pedido. Aparece “Pedido de cancelamento enviado.” e o administrador é avisado.
4. Em Histórico, você vê os pedidos já feitos.

Erros comuns

• “Nenhum turno para cancelar.”: só turnos confirmados e futuros podem ser cancelados aqui.
• O anexo não envia: confira o tamanho (até 10 MB) e o tipo do arquivo.
• Não consigo apagar a pergunta: depois que o administrador responde, ela fica no histórico.

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