Perguntas frequentes do gestor

O gestor usa a mesma senha do painel web?

Sim. No app, escolha “Gestor” e use o mesmo e-mail e senha do painel web. A senha do gestor é trocada no painel web (perfil).

Existe compra ou assinatura dentro do app?

Não. O app não mostra preços nem compras. A empresa contrata o KMR na web. O administrador vê o plano, só para leitura, em Menu → Contas → Plano da empresa.

Também trabalho em campo. Preciso de outra conta?

Se houver cadastro de trabalhador com o mesmo e-mail, use Menu → Modo trabalhador e volte por “Voltar à gestão”. Também dá para usar Configurações → Usar como staff, que sai e entra com o perfil Equipe.

Como sei quem ainda não confirmou o turno de amanhã?

Na aba Início, em Pendências, “Sem confirmação da véspera”. No turno, use “Reenviar lembrete de confirmação”.

A localização da equipe é rastreada o tempo todo?

Não. O Mapa ao vivo mostra a posição registrada nos botões do dia de trabalho e enquanto o app está aberto durante o turno. Nunca fora do turno nem na saída de casa.

O que aconteceu com a “Conferência de GPS”?

Foi retirada. Acessos antigos abrem o Mapa ao vivo. Os registros e as posições das lojas continuam preservados.

Posso ter perguntas diferentes no 日報 para cada projeto?

Sim. Em Menu → Formulários do 日報 você define as perguntas de check-in, almoço e saída de cada projeto, e as opções de adesão de cada formulário.

Os demonstrativos e faturas saem com o nome da minha empresa?

Sim. Textos e documentos usam o nome e os dados da sua própria empresa.

Posso mandar a fatura (請求書) por e-mail?

Sim. No demonstrativo, use “Enviar por e-mail” e escolha PDF, Excel ou PNG.

Como desfaço um cancelamento de última hora?

No alerta do cancelamento, toque em “Desfazer cancelamento”. O turno volta para a pessoa.

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