スマートフォンでスタッフの1日を見守る方法

使う場面

勤務日は毎日、管理者アプリでこの流れを使います。数分で、勤務中の人、遅刻・欠勤の人が分かり、対応待ちを片づけられます。

手順

1. 前日：ホームの対応待ち（③）で前日確認がまだを確認します。タップしてスタッフを開き、連絡または電話。シフトでは確認リマインドを再送。
2. 朝：タイル（②）を確認します。出勤 / 予定でチェックイン済みの人数が分かります。
3. 遅刻：遅刻をタップして絞り込みます。各スタッフに「遅刻 +N分」が表示されます。スタッフ（⑥）をタップして電話。
4. 欠勤・キャンセル：欠勤をタップします。未対応のアラート（前日キャンセルなど）を確認し、必要ならシフトで代わりを手配します。
5. 居場所：ライブマップをタップし、「店舗内」「店舗付近」「店舗外」を確認します。
6. 連絡：対応待ちの未回答の連絡から、スタッフの質問に返信します。
7. 午後：今日の詳細で時間帯別の内訳と、声かけ・会話・申込のカウンターを確認します。
8. 終業時：退勤済で終わった人を確認します。退勤していない人は勤怠で未完了になります。

ヒント

• 店舗別で店舗ごと、契約別で契約区分ごとに見られます。
• 検索は名前・コード・店舗で使えます。
• アラートを見逃さないよう、設定 → 通知 で通知をオンにしてください。

よくあるつまずき

• 「条件に合うスタッフはいません」：すべてをタップして絞り込みを解除してください。
• 地図に表示されない：位置情報を許可していないか、まだ勤務日のボタンを押していません。

関連する質問

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