O que fazer quando… (problemas comuns)

Não consigo entrar

• Confira e-mail/ID e senha no KOREOS web. Sem permissão do KoCAD, peça ao gestor.
• Login pelo navegador: termine na aba do navegador; o KoCAD continua sozinho. "Esqueci a senha" abre a recuperação do KOREOS.

A extrusão não cria sólido

• O contorno não fechou: procure o ponto solto, arraste até grudar ou redesenhe com Retângulo/Círculo.
• Há dois contornos se cruzando: apague a linha extra.

O esboço ficou vermelho

• Sobredefinido: há cota ou relação a mais. Apague a que está em vermelho (a barra de status diz "Sobredefinido").

O 3D está lento

• Exibir → Modo montagem grande (ou Auto em Opções → Exibição e desempenho).
• Opções → Placa de vídeo (GPU): escolha a placa dedicada e reinicie. Sem placa, o KoCAD usa a integrada ou software.
• Clique em CPU/Memória na barra de status para ver o gráfico de 60 s.

IA: "Aguardando a GPU" / fila / limite

• O leitor está ocupado: o pedido entra na fila e tenta de novo sozinho (até ~6 min). Cancelar é seguro; texto e imagens ficam.
• Conta sem KOREOS core: conecte sua IA em Opções → Conectar IA.

O vídeo não exporta

• Linux: instale GStreamer com H.264. Escolha um nome novo (arquivo existente é preservado).

O KoCAD fechou

• Abra de novo: ele oferece recuperar o último salvamento automático. Falhas deixam um diagnóstico técnico (sem o modelo) enviado no próximo início.
• Use Ajuda → Relatar problema com print e o que estava fazendo.

GLB/OBJ/STL sem verificação

• É malha de visualização: não há checagem de interferência. Abra o STEP para verificar.