よくあるご質問 — KOLOGY Software Pro

契約とライセンス

KOLOGY Software Pro の価格は？

Pro はお見積りです。運用規模（PC台数、同梱地図、導入作業）に合わせて KOMORI がご提案します。サイトの KOMORI Software ページからお見積りをご依頼ください。

サブスクリプションですか？

いいえ。会社の Windows にインストールする買い切りライセンスです。月額サポートは任意です（月額 ¥50,000＋税）。

何台にインストールできますか？

台数はお見積りで決まります。各インストールはそれぞれのコードで有効化します。

Lite のような有料拡張機能はありますか？

ありません。インテリジェント配車、道路経路、追加地図、積載・在庫、配送完了、ドライバー識別子の拡張はすべて Pro に含まれます。

Lite から Pro へ移行できますか？

Pro のお見積り依頼で KOMORI にご相談ください。既存データの移行は導入時に対応します。

アカウントと権限

どんな権限がありますか？

管理者（全機能）、運行担当（日々の業務）、ドライバー（自分のルートのみ）、取引先（自社の依頼のみ）です。

アカウントを作れるのは誰ですか？

アカウントの作成・編集とドライバーのアクセス有効化は管理者だけが行えます。

管理者は他の人のパスワードを見られますか？

見られません。各自が1時間有効・1回限りのリンクで自分のパスワードを作成します。

パスワードの条件は？

12文字以上で、大文字・小文字・数字・記号のうち3種類以上です。

パスワードを何度も間違えてログインできません。

5回失敗すると15分間ログインが停止します。待つか、パスワードを忘れた場合 を使ってください。

ドライバー

すべてのドライバーにログインが必要ですか？

不要です。アカウントなしでも登録でき、配送はルートコードで割り当てられます。ログインはポータルを使う場合だけ必要です。

ドライバーはアプリをインストールしますか？

不要です。ドライバーポータルは、招待に記載されたシステムのアドレスをスマートフォンやPCのブラウザで開いて使います。

ドライバーの現在地は分かりますか？

ドライバーがポータルで 位置情報を共有 をオンにすると、ルート・速度・最終取得時刻とともに地図に表示されます。

ドライバーに見える画面を確認するには？

チームの ドライバー表示 で、本人の画面を閲覧専用で開けます。

ルートをメールで送れますか？

送れます。チーム → メール通知 でメールサーバーを設定し、ドライバーの行で ルートをメール送信 を使います。

配達写真は保存されますか？

保存されます。配送の 配達証明を見る で表示され、バックアップと同期にも含まれます。

取引先

取引先はどうやって配送を依頼しますか？

取引先管理 で招待リンクを発行し、取引先がアカウントを作ってポータルから依頼します。依頼は承認後にだけ地図に追加されます。

取引先は地図や他社を見られますか？

見られません。自社の依頼とその状況だけを確認できます。

同期とデータ

インターネットがなくても使えますか？

使えます。まずPCに保存し、オフラインでも業務を続け、接続が戻ると待機分を送信します。

同期でデータが重複しませんか？

重複しません。各データに固有の識別子があり、再送しても重複は作られません。

バックアップに写真や登録情報は含まれますか？

含まれます。データベースと添付ファイル（写真など）をコピーし、アプリの認証情報は含めません。

日常の使い方

配車スケジュールとルート作成の違いは？

ルート作成は近さでロットを分け、道路に沿った経路を描きます。配車スケジュールは時間スコアと現在の担当件数で各配送の担当者を決めます。

配送を特定のドライバーに固定できますか？

できます。配送の編集の 割り当て 欄で 特定のドライバー を選びます。自動配分で上書きされません。

ソフト内にマニュアルはありますか？

あります。操作ガイド メニューに、現在の言語で16章の画像付き Wiki があり、ガイドを印刷 で A4 のマニュアルを作れます。