取引先ポータル：配送を依頼する

取引先ポータル は、KOLOGY Software Pro 内の取引先会社専用ページです。取引先は自社の依頼だけを見られ、地図・ドライバー・他社のデータにはアクセスできません。取引先への説明にお使いください。

使う人と場所

取引先の会社が、取引先管理 で発行した招待リンクからブラウザで使います。登録後はメールとパスワードでログインし、配送依頼 が開きます。

手順：アカウント作成（初回のみ）

1. 招待リンクを開くと 取引先アカウント作成（招待アクセス）が表示されます。
2. 会社名、担当者、電話番号、会社住所、メールアドレス、パスワード、パスワード確認（12文字以上・3種類以上）を入力します。
3. アカウントを作成 を押します。

手順：配送を依頼する

1. 新しい配送依頼 で、参照番号（伝票番号）、お届け先名、住所、電話番号、希望日、時間帯、メモ、分かれば 座標（任意） を入力します。
2. 承認依頼を送信 を押すと「承認待ちとして送信しました。」と表示されます。
3. 依頼履歴 で状況を確認します：確認待ち、承認済み、却下。

よくあるつまずき

• 「招待が無効、期限切れ、または利用上限に達しています。」配送会社に新しいリンクを依頼してください。
• 「アカウントを作成できません。入力内容またはメールアドレスをご確認ください。」メールアドレスが使用済みか、項目に誤りがあります。
• パスワードを忘れた：ログイン画面の パスワードを忘れた場合 から、1時間有効のリンクがメールで届きます。

取引先向けのヒント

• 依頼は1件の配送ごとに送信します。
• お届け先の電話番号と時間帯を入力すると、不在などの再配達を減らせます。
• 座標が分かれば入力してください。地図上の正しい位置に登録されます。
• メモには受付、階数、受け取り方法などを書きます。

関連する質問

• 取引先と配送依頼
• ログイン・初回設定・パスワード復旧