ログイン・初回設定・パスワード復旧

Pro では、管理者・運行担当・ドライバー・取引先のそれぞれが自分のメールと強固なパスワードを使います。管理者を含め、他人のパスワードを見ることはできません。

ログイン

1. KOLOGY Software Proにログイン 画面で メールアドレス と パスワード を入力し、ログイン を押します。
2. 権限ごとの画面が開きます：事務所は地図、ドライバーは 自分のルート、取引先は 配送依頼。
3. ログアウトはユーザーカード → ログアウト。

ドライバーの初回アクセス

1. 管理者がアクセスを有効化すると、ドライバーにメールで（または管理者がコピーして）初回アクセスリンク が届きます。1時間・1回限り有効です。
2. ドライバーはリンク（ドライバーアクセスを有効化）を開き、パスワードを作成して アクセスを有効化 を押します。

パスワードを忘れた場合

1. ログイン画面で パスワードを忘れた場合 を押します。
2. アカウントのメールアドレスを入力し、復旧リンクを送信 を押します。
3. メールのリンク（1時間有効）を開き、新しいパスワードを入力して 新しいパスワードを保存 を押します。「パスワードを更新しました。ログインできます。」と表示されます。

メール・パスワードの変更（セキュリティタブ）

1. ユーザーカード → マイプロフィール → セキュリティ タブ（①）。
2. ログインメール（②）や 復旧用メール（③）を変更します。
3. 現在のパスワード（④）を入力します。メールやパスワードの変更に必須です。
4. パスワードを変える場合は 新しいパスワード と パスワード確認（⑤）を入力します。
5. セキュリティを更新（⑥）を押します。
6. 別の方法：再設定リンクを送信（⑦）で、登録メールに1回限りのリンクを送ります。

よくあるエラー

• 「メールアドレスまたはパスワードが正しくありません。5回失敗すると15分間停止します。」待つか、パスワードを忘れた場合 を使います。
• 「リンクが期限切れ、使用済み、またはパスワードが要件を満たしていません。」新しいリンクを依頼します（ドライバー：初回アクセスを再発行）。
• 「現在のパスワードが正しくありません。」／「このメールは既に使用されています。」

関連する質問

• マイプロフィール
• ドライバーのアクセスを有効にする
• チーム：ドライバー・ユーザー・メール