別のPCへデータを移す

PCを入れ替える、または修理に出す場合、データはバックアップで移します。ライセンスはPCごとに紐づくため、お客様ポータルでの再発行が必要です。次の順序で進めてください。

古いPCで

1. USBメモリを接続します。
2. 情報 → バックアップ を開きます。
3. 自動バックアップ設定 の 保存先フォルダ にUSBメモリ（例：E:ackups）を指定し、手動バックアップ で今すぐコピーを作成します。「バックアップの作成と検証が完了しました。」を待ちます。
4. ソフトを閉じ、USBメモリを安全に取り外します。

お客様ポータルで

1. 新しいPC用に端末変更・コードの再発行を申請します。
2. ソフトウェア タブからインストーラーをダウンロードします（30分・3回まで有効なリンク）。

新しいPCで

1. ソフトをインストールして起動し、新しいコードを入力して このPCで有効化 を押します。
2. USBメモリを接続し、情報 → バックアップ を開きます。
3. 検出されたバックアップ に表示されたら 復元 を押します。表示されない場合は 別のフォルダから復元 でフォルダ（例：E:ackupsackup-YYYYMMDD-HHMMSS）を指定します。
4. 復元の確認 で確定します。先に現在の状態の安全コピーが作られます。
5. 復元を適用 を押すか、ソフトを再起動します。
6. 地図でロット・エリア・拠点が揃っているか確認します。

よくあるつまずき

• プログラムのフォルダをコピーしたら有効化を求められた：想定どおりです。ライセンスはコピーされないので、新しいPC用のコードで有効化します。
• 「この復旧コードは別のPC用です。」ポータルで端末変更を申請してください。

新しいPCでの確認リスト

• 当日のロットと取り込み履歴が表示される。
• エリアの色と優先順位が正しく、拠点が地図にある。
• 設定 → 会社 に会社情報とロゴがある。
• 自動バックアップを、このPCのフォルダやUSBメモリに設定し直した。
• Lite の場合、拡張機能で 今すぐ同期 を押し、サービスの拡張機能を反映した。

関連する質問

• バックアップ・復元・安全なアップデート
• 購入・インストール・有効化
• プランと上限：Lite と Pro