Como registrar uma entrega (motorista)

Este guia é para o motorista. Você usa o navegador do celular; não precisa instalar nada. Seu acesso foi liberado pela empresa e a senha foi criada por você no link de primeiro acesso.

No começo do turno

1. Abra o endereço do sistema que a empresa passou e entre com seu E-mail e Senha.
2. A tela Minhas rotas abre com a sua rota, o veículo e o resumo do dia.
3. Toque em Compartilhar localização (①) e permita o acesso à localização no navegador.

Em cada parada

1. Siga a ordem das paradas. Para ver no mapa, toque em Ver no mapa (②).
2. Ao entregar, escreva o nome de quem recebeu no campo Recebedor e, se precisar, uma observação (④).
3. Toque em Anexar foto da entrega (⑤) e tire a foto do pacote entregue.
4. Marque Entregue. O resumo (③) atualiza e o escritório vê a entrega em verde.
5. Para conferir, toque em Ver comprovante.

No fim do turno

• Confira se não ficou nenhuma parada Pendente por engano.
• Desligue o compartilhamento de localização e toque no seu nome → Sair.

Erros comuns

• Não aparece nenhuma parada: a sua rota ainda não foi atribuída. Fale com o escritório.
• Esqueci a senha: na tela de login, Esqueci minha senha.
• Marquei Entregue por engano: desmarque e avise o escritório.

Uma boa foto de comprovante

• Mostre o pacote no local da entrega (porta, recepção ou caixa).
• Se possível, deixe visível o número da casa ou da sala.
• Evite fotografar pessoas.
• Confira se a foto ficou nítida antes de marcar Entregue.

Se o destinatário não estiver ou a entrega não puder ser feita, não marque Entregue: escreva a ocorrência na observação e avise o escritório para reagendar.

Perguntas relacionadas

• Portal do motorista
• Login, primeiro acesso e recuperação de senha