Mga madalas itanong tungkol sa KMR (staff at libreng account)

Sino ang gumagawa ng account ko?

Ang kumpanya mo ang gumagawa ng account ng kumpanya at nagpapadala ng access sa e-mail o SMS. Kung walang kumpanya, puwede kang gumawa ng libreng account sa sign-in screen (“Gumawa ng libreng account”).

Magkakaroon ba ng bayad ang libreng account mamaya?

Hindi. Libre ang lahat sa app: walang presyo, bayad na plano o pagbili. May limitasyon sa paggamit, na nakikita sa screen ng paggawa.

Sinusubaybayan ba ng app ang lokasyon ko palagi?

Hindi. Ipinapadala lang ang posisyon kapag pinindot ang mga button ng araw (check-in, pahinga, check-out, paglapit, usapan, sign-up) at habang bukas ang app sa shift. Hindi kailanman sa pag-alis sa bahay, labas ng oras o kapag sarado ang app. Kung hindi papayagan, gumagana pa rin ang clock-in.

Paano kung walang signal sa tindahan?

Itinatabi ang tala at kusang ipinapadala kapag may koneksyon na, kahit isara ang app. Kailangan ng koneksyon ang sagot na may larawan.

Nagtatrabaho ako sa higit sa isang kumpanya. Paano mag-sign in?

Kung nasa ilang kumpanya ang parehong e-mail o telepono, hihingin ng app ang “Pumili ng kumpanya” sa pag-sign in. Sa libreng account, i-link ang bawat kumpanya sa imbitasyon at gamitin ang “Magtrabaho para dito”.

Anong mga wika ang suportado?

日本語, Português, English, Tagalog, 简体中文, Tiếng Việt at Español. Palitan sa Mga setting → Wika o sa globo ng sign-in screen.

Puwede bang browser ang gamitin sa halip na app?

Oo. May parehong function ang staff portal sa browser. Ang bentahe ng app ay gumagana nang walang signal at nagpapadala ng abiso.

Nag-type ako ng numero sa Japanese keyboard at nag-error.

Tinatanggap na ng kasalukuyang bersyon ang “１２” at “1,234”. I-update ang app. Kung may error pa rin, alisin ang letra o simbolo sa field.

Paano maglakip ng larawan o PDF sa tanong?

Sa tab na Mensahe, habang nagsusulat ng tanong, gamitin ang Kumuha ng larawan, Pumili ng larawan o Pumili ng file. Hanggang 10 MB (larawan, PDF, Word, Excel, CSV, TXT o ZIP). Bumubukas sa app ang attachment.

Bakit hindi lumalabas ang shift sa Shift?

Kumpirmadong shift lang ang nasa Shift. Ang naghihintay ng sagot mo ay nasa tab na Trabaho, sa “Kumpirmasyon ng shift”.

Ang tantiyang bayad ba ang matatanggap ko?

Hindi palagi. Tantiya lang ito. Ang huling halaga ay nasa payslip na susuriin at pipirmahan mo.

Gaano katagal ang bisa ng link sa pagpirma ng payslip?

30 araw mula nang ipinadala. Pagkatapos noon, humingi ng bago sa administrator sa tab na Mensahe.

Sino ang nakakakita ng dokumentong ipinapadala ko sa Profile?

Ang namamahala lang sa kumpanya, para sa pag-aayos ng trabaho, kaligtasan at bayad. Sa My Number card, hindi itinatabi ang numero.

Paano burahin ang account ko?

Sa Mga setting → Account at privacy. Sa account ng kumpanya, napupunta ang hiling sa administrator, na magbubura ng datos mo maliban sa talang kailangang itago ayon sa batas (attendance, payslip). Sa libreng account, agad ang pagbura.

Mga kaugnay na tanong

• Mga madalas itanong ng manager
• Mga karaniwang problema sa KMR at ano ang gagawin
• Pagsisimula sa KMR