よくあるご質問 — KOLOGY Software Lite

購入とライセンス

クラウドサービス（サブスク）ですか？

いいえ。会社の Windows にインストールする買い切りのソフトです。使い続けるための月額料金はなく、月額サポートは任意です。

価格は？

KOMORI Software 公式ページでは、税抜 ¥350,000（税込 ¥385,000）の買い切り、PC 1台分です。拡張機能とサポートは任意です。

何台のPCで使えますか？

ライセンスはPCごとです。別のPCでは追加インストールを契約するか、お客様ポータルで端末変更を行います。

インストーラーはどこでダウンロードしますか？

お客様ポータルの「ソフトウェア」タブです。ダウンロードを押すたびに30分・3回まで有効な専用リンクが発行されます。

有効化コードをなくしました。

有効化画面の「コードを取得・再発行」を押すと、お客様ポータルでPC用の新しいコードを発行できます。

再インストール後に有効化し直す必要はありますか？

同じ Windows に上書きでインストールすれば、ライセンスとデータは保持されます。

サポートを契約しないとソフトは止まりますか？

止まりません。サポートは操作の問い合わせ、不具合対応、アップデート案内のためのものです。

インターネットとデータ

インターネットは必要ですか？

有効化、アップデート確認、拡張機能の同期、追加地図のダウンロードのときだけです。地図・取り込み・編集・バックアップはオフラインで使えます。

配送データはインターネットに送られますか？

いいえ。ロット・住所・完了情報はPCに残ります。有効化と同期で使うのは端末の技術的な識別情報、ライセンス、バージョンだけです。

データはどこに保存されますか？

プログラムとは別の Windows のユーザーフォルダです。そのためアップデートでデータは消えません。

スマートフォンやタブレットで使えますか？

いいえ。Lite は Windows（デスクトップ）専用で、ウィンドウは最低 1024 × 768 ピクセルです。

ログインやパスワードは必要ですか？

不要です。Lite は起動するとすぐ地図が開きます。ユーザーアカウント（管理者・運行担当・ドライバー）は Pro の機能です。

地図と取り込み

地図の範囲は？

愛知県は導入済みです。他の都道府県や日本全国は 設定 → マップ からダウンロードできます（拡張機能「追加オフライン地図」）。

取り込めるファイルは？

旧システムの dados.bin（Shift-JIS の INI 形式）、エリアの .txt（JSON ポリゴン）、ブラウザからコピーした一覧です。

再取り込みすると今までの作業は消えますか？

消えません。取り込みごとに新しいロットができ、前のロットは履歴に残ります。元ファイルも保持されます。

Excel の表を取り込めますか？

XLSX ファイルを直接取り込む機能はありません。表を開いて行をコピーし、「ブラウザから貼り付け」を使ってください。伝票番号・ルート・時間帯・住所・座標を判別し、保存前にプレビューを表示します。

距離は渋滞を考慮しますか？

しません。道路経路は地図の道路網と一方通行に従いますが、渋滞・通行止め・リアルタイムの速度は含みません。

拡張機能と日常の使い方

拡張機能を購入したのに表示されません。

情報 → 拡張機能 を開き、インターネット接続中に「今すぐ同期」を押してください。

何人のドライバーまで計画できますか？

配車計画は A〜Z の文字を使います。任意の名前や AA・A1 などの連番には拡張機能「ドライバー識別子の拡張」が必要です。

ドライバー用に地図を印刷できますか？

できます。画像保存 → PDFで保存 で、表示中の地図・エリア・経路・ピンを A4 1ページにします。JPG でも保存できます。

配送先の表を作るには？

配送先一覧（または配送完了管理）で絞り込み、XLSX か CSV を押します。絞り込んだ結果だけが出力されます。

アップデートで勝手にソフトが閉じますか？

閉じません。バックアップ付きでバックグラウンドにダウンロードし、「再起動してアップデート」を選んだときだけ再起動します。

ソフト内のマニュアルはどこですか？

設定 → ガイド タブです。選択中の言語で12章の画像付きガイドを見られます。

KOLOGY Software Pro との違いは？

Pro にはユーザーアカウント、ドライバーの配車スケジュール、写真・位置情報付きのドライバーポータル、お客様ポータル、同期があります。「プランと上限」をご覧ください。