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KOLOGY Software Lite · はじめに

KOLOGY Software Lite の購入・インストール・有効化

お客様ポータルでの購入から、初回起動時の有効化コード入力、PC入れ替え時の手続きまで。

最終更新 PC(Windows など)

目次

KOLOGY Software Lite は PC 1台ごとの買い切りライセンス です。一度のお支払いで、月額料金なしで使い続けられます。ここでは購入から使い始めるまでの流れを説明します。

担当者

購入担当(管理者)は KOMORI の お客様ポータル を使います。ソフトを操作する人に必要なのは有効化コードだけです。

手順

  1. 申込みと購入:KOMORI サイトの KOMORI Software ページで Lite をオンラインで購入 を押します。会社名、ご担当者、連絡先、ポータル用パスワードを入力します。月額保守サポートは任意で、購入時に選べます。
  2. お支払い:Stripe の安全な画面でカード決済します。カード情報は KOMORI に保存されません。銀行振込や複数台のご希望はお問い合わせください。
  3. ダウンロード:お支払い確認後、お客様ポータルの ソフトウェア タブを開きます。ダウンロードを押すたびに、30分・3回まで有効な専用リンクが発行されます。
  4. インストール:Windows でインストーラーを実行し、画面に従います。KOLOGY Software Lite のショートカットが作成されます。
  5. 有効化コード:お客様ポータルの 拡張機能 で、1台分の使い切りコードを発行します。
  6. 初回起動:KOLOGY Software Lite を有効化 画面が表示されます。利用コード にコードを入力し、このPCで有効化 を押します。
  7. 「KOLOGY Software Lite を有効化しました。」と表示され、地図が開きます。

コードが手元にない場合

有効化画面の コードを取得・再発行 を押すと、Windows のブラウザでお客様ポータルのログイン画面が開き、ログイン後にコード発行の画面へ進みます。

再インストール・PCの入れ替え

  • 同じ Windows への再インストール では、ライセンスとデータはそのまま残ります。アンインストールせず上書きでインストールしてください。
  • 別のPCへの移行 には、お客様ポータルからの再発行手続きが必要です。プログラムのフォルダをコピーしてもライセンスは移りません。
  • データを新しいPCへ移すには バックアップ → 別のフォルダから復元 を使います(「別のPCへデータを移す」参照)。

有効化でよくあるエラー

  • 「このコードは無効、期限切れ、または使用済みです。」コードは1回限りです。ポータルで新しいコードを発行してください。
  • 「この復旧コードは別のPC用です。」ポータルでPCの変更を申請してください。
  • 「ライセンスサーバーに接続できません。」インターネット接続を確認して再試行してください。
  • 「試行回数が多すぎます。」数分待ってから試してください。
  • 「ネイティブ機能の修復が必要です」:ダウンロードボタンを押し、ソフトを閉じてからインストーラーを上書き実行し、もう一度開きます。この場合コードは消費されず、地図・設定・データも保持されます。

関連する質問

  • KOLOGY Software Lite をはじめる
  • プランと上限:Lite と Pro
  • 拡張機能と契約済み機能
  • よくあるトラブル

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