KOREOS MENT · Telas e funções
Painel e calendário
Ver pendências, prazos e a sua fila de trabalho, e organizar os chamados por data.
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Painel
O Painel mostra o que está pendente e o que espera por você, para decidir o próximo atendimento.
- Aguardando você: chamados que precisam da sua ação (atribuir, cotar, pedir, aprovar).
- Indicadores: em aberto, atrasados, urgentes, prazo em 7 dias e relatos.
- Por situação: quantos chamados há em cada etapa.
- Valores de cotação e pedidos e Atividade recente.
- Toque num chamado da fila para abrir os detalhes e ver a próxima ação, o responsável e o prazo.
- O conteúdo depende do seu papel: um técnico vê a própria fila; o responsável vê também o que precisa de aprovação.
Calendário
O Calendário mostra os chamados pelas datas e prazos.
- Navegue entre os meses e toque num dia para ver os chamados dele.
- Para mudar o prazo, arraste o chamado para outro dia (no tablet, toque e segure). Também dá para usar “Mudar prazo” nos detalhes do chamado.
- Datas e horários seguem o horário do Japão (JST).