Perguntas frequentes

É um sistema feito do zero?

Não. O KoLite usa modelos prontos por ramo; por isso a contratação é rápida e o preço é mensal.

Preciso contratar servidor ou instalar algo?

Não. A hospedagem e as atualizações estão incluídas. Você usa pelo navegador no computador, tablet ou celular.

Quantas pessoas podem usar?

Até 5 contas de usuário por sistema. Não há limite de dados.

Como funciona a cobrança?

Uma mensalidade por sistema, cobrada no cartão pela Stripe, todo mês no dia em que você contratou. Imposto e taxa do cartão aparecem antes de pagar.

E se eu atrasar o pagamento?

Com 7 dias de atraso o sistema é suspenso (os dados ficam guardados). Com 30 dias, o sistema e os dados são excluídos.

Posso cancelar?

Sim, a qualquer momento. O sistema continua ativo até o fim do mês já pago; não há reembolso proporcional.

Posso pedir mudanças no sistema?

O serviço é self-service: não inclui personalização, treinamento ou migração de dados. Cada sistema tem o guia “?” em cada página, e a assistente Aya (botão Ajuda no site) tira dúvidas gerais sobre o KoLite.

As atualizações custam algo?

Não. Todos os sistemas são atualizados automaticamente e sem custo.